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好市多买西瓜一切开人妻看傻 带去退货吐6字千人酸爆:欠你的? - 生活 - 中时新闻网

发布时间:2022/08/30 点击量:

美式卖场好市多广受民众欢迎,除了产品多、份量足、优惠也大方外,主打的无条件退货更是深获肯定。一名女网友PO文抱怨,表示自己买了颗西瓜,回家切开却发现果肉整片白茫茫,成功退货后忍不住吐苦水“没有一句道歉”,惨遭网友酸爆:“欠你的?”、“台湾鲷真的多”。

女网友在脸书《》PO文抱怨,表示自己在好市多买了颗大西瓜,回家切开一看让她讶异不已,因为西瓜果肉整片白茫茫,联络客服后收到通知,必须将西瓜带回去才能退货。

女网友买到整颗惨白的西瓜,带去退货后不满办理人员没有道歉,PO文抱怨后却反遭一面倒炮轰。(图/Costco好市多 商品经验老实说)

原PO说,好险自己晚上有时间,不然还要空出冰箱,冰一颗不好看也不能吃的西瓜。她不满表示,好不容易把西瓜带到卖场,办理退货的人员竟然没有一句道歉,也没有和善的表情,批评好市多服务品质不佳,抱怨“这样的退货程序真的合理吗”,认为还有太多改进空间。

文章PO不到1小时,就涌入了超过1600百则留言,痛骂原PO根本奥客:“员工是瓜农吗?为何要对你感到抱歉”、“退货不需带感情,需带会员卡信用卡”、“妈妈也不知道会生出无理的小孩啊”、“员工真可怜,下次应该先帮西瓜照超音波”、“这就是员工不对了,应该先拍打西瓜问是红的还是白的”、“Costco已经很好了,有的水果店不承认,还不给退”、“不要有付钱的是老大的心态好吗”、“店员是有收你小费?还跟你道歉咧”、“那西瓜又红又甜,你会回去说谢谢吗”、“要不要铺红地毯,谢谢你来退货”。

但也有少数人认同原PO:“觉得要求一个礼貌的道歉没有错,卖场卖了品质不好的商品,让客人还要花时间成本,去沟通、去退货,这些都是客人额外增加的损失”、“第一线礼貌性道歉是应该的,品管脱离掌握,不是应该和消费者说声抱歉,回头督促厂商吗”、“员工代表的是好市多这个品牌,让客人有不好的体验第一时间礼貌道歉,可以避免很多麻烦”、“其实原PO只求一句‘不好意思,让你多跑一趟’而已,不必过度解读,但也不需要放大检视卖场员工”。

(中时新闻网)